YRD. DOÇ. DR. ORHAN ADIGÜZEL

Aile işletmelerinde kurumsallaşma modeli olarak KYS (kalite yönetim sistemi) ve örnek işletme analizi QMS (quality management system) as a model of institutionalization of family business and an instance of business analysis

Dünyada ve Türkiye’de, işletmelerin yüzde büyük bir bölümünü aile işletmeleri oluşturmaktadır. Sayısal olarak çok büyük önem arz etmelerine rağmen, aile işletmelerinin maalesef ömürleri çok kısa olmakta ve çoğunluğu ikinci ve üçüncü kuşağa devredilemeden sona ermektedir. Ekonomi içerisindeki bu önemli payı ve buna karşılık ömürlerinin kısa olması dolayısıyla aile işletmeleri son yıllarda çok sayıda çalışmaya konu olmuşlardır. İncelemeler, aile işletmelerinin hayatiyetlerini devam ettirebilmek için kuramsallaşma ve yönetimin sonraki kuşağa devri noktasında ciddi adımlar atması gerektiğini ortaya koymaktadır. Aile işletmelerinin başarılı yönetilmesi ve varlığını sürdürebilmelerinde kurumsallaşma olgusu giderek ön plana çıkmaktadır. Aile işletmelerinin kurumsallaşmasında yardımcı olacak en büyük yöntem ise ISO 9001 Kalite Yönetim Sistemidir. Tüm işletmelerde uygulanabilen ISO 9001: 2008 standardında kurumsallaşma adına bahsedilen yapısal sorunları azaltmak ve ortadan kaldırmak için tanımlanmış şartlar mevcuttur. Çalışmamızda, örnek bir aile işletmesinin ISO 9001:2008 sistemi adına yapılan çalışmalar incelenmiş ve bu doğrultuda Kalite Yönetim Sistemi sonrasındaki kurumsallaşma adına meydana gelen değişiklikler belirlenmiştir. Anahtar Kelimeler: Aile işletmeleri, Kurumsallaşma, ISO 9001, Kalite Yönetim Sistemi

Lisansüstü öğrencilerinin kariyer planlamalarına etki eden faktörler: Süleyman Demirel Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü öğrencileri üzerine bir araştırma Factors effecting the graduate students career planning; a research on students of Süleyman Demirel University Institute of Social Sciences

İnsan ve insana ait değerlerin öneminin, gelişen teknoloji ve küresel rekabet paralelinde giderek artan bir ivme kazanması, örgütleri bu alandaki faaliyetlerin arttırılmasına yönelik çaba içerisine sürüklemektedir. Nitelikli insan kaynağına sahip örgütlerin sürdürülebilir rekabet avantajı elde edecekleri söylenebilmektedir. İnsanın bilgi üretme, paylaşma ve pazarlama sürecinde etkin bir rol üstlenmesi sahip olduğu yetkinliklerinin geliştirilmesi açısından önemlidir. Söz konusu yetkinliklerin geliştirilmesi ve ona bir yol haritasının çizilmesi kariyer planlama çalışmaları ile mümkün olmaktadır. Kariyer planlama ile birey sahip olduğu yetenek ve beceriler doğrultusunda özellikle yapacağı ya da yapmakta olduğu işe ilişkin kendini nerede görmek istediğini resmedebilmektedir. Burada sadece kişinin sahip olduğu yetenek ve becerilerden bahsetmek mümkün değildir. Aksine resmedilen tabloda; bireyin yaşı, cinsiyeti, sahip olduğu aile ve arkadaş çevresi ve bunun paralelinde içinde bulunduğu ortamın sosyo-kültürel yapısı, ekonomik faktörler gibi birçok etmen yer almaktadır. Bu çalışmada, lisansüstü öğrencilerinin kariyer planlamasına etki eden faktörlerin incelenmesi amaçlanmaktadır. Çalışmada öncelikle; kariyer, kariyer planlaması ve kariyer planlamasına etki eden faktörler mevcut literatürden yararlanılarak açıklanmaktadır. Araştırma bölümünde ise; hangi etmenlerin hangi düzeyde öğrencilerin kariyer planlarına etki ettiği, anket yöntemi kullanılarak elde edilecek nicel veriler analiz edilerek tespit edilecektir. Anahtar Kelimeler: Kariyer, kariyer planlama, kariyer çapaları, kariyer planlamasına etki eden faktörler

Sağlıkta dönüşüm programının hasta memnuniyeti üzerindeki etkileri

Bu araştırma; Sağlıkta Dönüşüm Programı (SDP) kapsamında hayata geçirilen uygulamaların, hastaların memnuniyet düzeyleri üzerindeki etkilerini belirlemek amacıyla gerçekleştirilmiştir. Amaç doğrultusunda hazırlanan anket formu; 2012 yılında Isparta ili Eğirdir ilçesinde kamuya ait sağlık kuruluşuna gelen ve anket uygulamasını kabul eden 309 hastaya uygulanmıştır. Anketlerden elde edilen veriler bilgisayar ortamında SPSS 17.0 istatistik paket programı aracılığıyla analiz edilmiştir. Araştırmaya katılan hastaların demografik özeliklerinin belirlenmesinde yüzde ve frekans istatistiklerinden, SDP kapsamında yapılan uygulamalardan; hastaların memnuniyet düzeylerinin belirlenmesinde ise, ortalama ve standart sapma istatistiklerinden faydalanılmıştır. SDP kapsamında yapılan uygulamalardan hastaların memnuniyet düzeylerinin tanımlayıcı özelliklerine göre farklılaşma durumunun belirlenmesinde ise; Man Whitney-U testi ve Kruskal Wallis testlerinden faydalanılmıştır. Araştırma sonucunda; Sağlıkta Dönüşüm Programı kapsamında hayata geçirilen uygulamalardan hastaların yüksek düzeyde memnuniyet duydukları belirlenmiştir. Ayrıca hastaların memnuniyet düzeylerinde demografik özelliklerine göre farklılaşmalar olduğu da tespit edilmiştir. Anahtar Kelimeler: Sağlık Sektörü, Sağlıkta Dönü?üm Programı, Hasta Memnuniyeti

Araştırma görevlilerinin örgütsel adanmışlık ve öz-yeterliliklerinin örgütsel sessizlikleri üzerine etkisi

Bu araştırma; araştırma görevlilerinin örgütsel adanmışlık ve öz-yeterlilik düzeylerinin örgütsel sessizlik düzeyleri üzerindeki etkilerini belirlemek amacıyla gerçekleştirilmiştir. Amaç doğrultusunda; kişisel bilgi formu, örgütsel adanmışlık ölçeği, öz-yeterlilik ölçeği ve örgütsel sessizlik ölçeğinden oluşan anket formu 2011-2012 eğitim öğretim yılında Akdeniz Bölgesi’ndeki üniversitelerde görevli ve anket uygulamasını kabul eden 291 araştırma görevlisine uygulanmıştır. Anketlerden elde edilen bulgular bilgisayar ortamında SPSS 17.0 istatistik paket programı aracılığıyla analiz edilmiştir. Araştırma görevlilerinin örgütsel adanmışlık, öz-yeterlilik ve örgütsel sessizlik düzeylerinin belirlenmesinde ortalama ve standart sapma istatistiklerinden faydalanılmıştır. Araştırma görevlilerinin örgütsel adanmışlık, öz-yeterlilik ve örgütsel sessizlik düzeyleri arasındaki ilişkilerin belirlenmesinde korelasyon analizinden, örgütsel adanmışlık ve öz-yeterlilik düzeylerinin örgütsel sessizlik düzeyleri üstündeki etkilerinin belirlenmesinde ise regrasyon analizinden faydalanılmıştır. Araştırma sonucunda; araştırma görevlilerinin örgütsel adanmışlık ve öz-yeterlilik düzeylerinden örgütsel sessizlik düzeylerinin istatistiksel olarak etkilendiğine ilişkin sonuçlara ulaşılmıştır. Anahtar Kelimeler: Örgütsel adanmışlık, Öz-yeterlilik, Örgütsel sessizlik

Öğrencilerin üniversite tercihini etkileyen kriterlerin belirlenmesinde analitik hiyerarşi proses uygulaması ve Süleyman Demirel Üniversitesi örneği

Eğitim, bireyleri ve toplumları doğrudan etkileyen bir süreçtir. Hayatımızın ilk günlerinden itibaren başlayan, eğitim kurumlarınca devam ettirilen ömür boyu birçok etkenin sürece katılmasıyla sürekli devam eden bir olgudur. Yine toplumların gelişmişlik seviyesinin en iyi göstergelerinden biri de eğitimdir. Eğitim kademesinin en üst basamağında yer alan üniversitelerin farklı bölümlerinde okuyacak öğrenciler üniversite sınavlarından sonra bir bölüm tercihi yapmak durumundadırlar. Öğrenciler bu tercihlerini yaparken bazı faktörlerin etkisiyle tercih yapmaktadırlar. Bu çalışmada, Süleyman Demirel Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Sağlık Yönetimi bölümünü tercih eden öğrencilerin bu bölümü tercih ederken etkisinde kaldıkları kriterler ve bu kriterlerden en etkili olanının belirlenmesi amaçlanmıştır. Kriterler, Sağlık Yönetimi bölümü öğrencilerinin birinci ve ikinci öğretiminde okuyan 1. ve 2. Sınıf öğrencilerle yüz yüze yapılan görüşmeler neticesinde belirlenmiştir. Bu kriterlerin belirlenmesinde karar vermek amacıyla Analitik Hiyerarşi Prosesi kullanılmıştır. Analitik Hiyerarşi Proses yöntemi bir karar verme tekniği olarak, objektif ve subjektif değerlendirme kriterlerini dikkate alması ve çok sayıda kritere göre önem ağırlıklarını belirlemesinden dolayı tercih edilmiştir. Belirlenen kriterlere göre Süleyman Demirel Üniversitesi, İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Sağlık Yönetimi bölümünü tercih eden öğrencilerin daha çok hangi kriterlerin etkisinde kaldıkları belirlenmeye çalışılmıştır. Anahtar Kelimeler: Eğitim, Üniversite Tercihi, Çok Kriterli Karar Verme Yöntemleri, Analitik Hiyerarşi Prosesi.

Edgar Schein’ın kariyer çapaları ışığında burçlar ve iş tatmini arasındaki ilişki (Isparta İlindeki özel bankacılık sektöründe uygulama) The relationship between job satisfaction and horoscopes in the light of Edgar Schein?s career anchors application of the private banking sector in the province of Isparta

olan ülkelerin en önemli sorunlarından biri sürekli artan genç nüfusun uygun ?ekilde yol gösterilmemesi sebebi ile yeteneklerine uygun kariyer imkanı sağlanamamasıdır. Ülke için dezavantaj olan bu durum gerekli yönlendirmeler, bilgilendirmeler yapıldığı ve genç nüfusu kariyer konusunda gerekli desteğin verilmesi halinde ülke için büyük bir avantaj haline gelmektedir. Kalkınma açısından ülkeler nitelikli i?gücüne ihtiyaç duymaktadır. Ancak bu nitelikli i?gücü ancak ve ancak uygun yetenekteki ki?ilerine bu yeteneklerine uygun i?lerde istihdam edilmesi sonucu ortaya çıkacaktır. Bu çalı?mada ki?ilerin hangi kariyerlerde tatmin olacakları ve ba?arıyı yakalayacakları konusunda Edgar Schein tarafından ortaya atılan kariyer çapaları ı?ığında burçların i? tatminine etkisi ara?tırılmı?tır. Ara?tırmanın amacı kariyer çapalarının ı?ığında burçlar ile i? tatmini arasındaki ili?kiyi bulabilmektir. Ara?tırma Isparta ilindeki özel bankalarda çalı?anlar üzerine uygulanmı? olup ? tarama modeli ?olarak tasarlanmı?tır. Anahtar Kelimeler: Kariyer, Kariyer Çapaları, Burçlar, ?? Tatmini

Akdeniz bölgesindeki devlet üniversitelerinin AHP boyutlu incelenmesi The analysis of the state universities in mediterrenean region within the framework of analytic hierarchy process

Ülkelerin ekonomik seviyelerinin yükselmesinde, kültürel ve sosyal alanlarının gelişmesinde, bütünlüklerinin korunmasında eğitim düzeyinin rolü büyüktür. İnsanoğlu doğumundan ölümüne kadar devamlı öğrenir ve farkında olmasa da çevresinde gördükleriyle eğitime tabi olur. 21. Yüzyılda insanoğlunun hayatında üniversite eğitimi önemli yere sahiptir. Üniversite eğitimi almış bireyler öğrenim görmenin yanında hayat deneyimi kazanarak, sosyal ve kültürel alanlarda da kendilerini geliştirirler. Geçmişte yapılan çalışmalar insanoğlunun mutluluk düzeyinin eğitim kalitesini doğrudan etkilediğini göstermiştir. O halde öğrencilerin her alanda önde olan bir üniversitede okumaları, aldıkları eğitimlerde algılarını yükseltecek ve ülke eğitim seviyesini en üst düzeye çıkaracaktır. Bu çalışmada ülkemizin Akdeniz bölgesinde bulunan sekiz devlet üniversitesi alanlarında uzman kişilerin belirlediği kriterlere göre Analitik Hiyerarşi Yöntemiyle incelemeye alınmıştır. Bireylerin hayatlarını etkileyen üniversite tercihi kararları önem arz ettiği için problemin kökeni olan karar teorisi birinci bölümde anlatılmıştır. İkinci bölümde ise problemin çözümüne ulaşmak için kullanılan Analitik Hiyerarşi Yöntemi kapsamlı olarak ele alınmıştır. Çalışmanın üçüncü bölümünde ise üniversite kavramına değinilmiş, ülkemizde üniversitelerin tarihsel gelişimi ele alınmış ve tercihlerde büyük etkisi olan üniversite imkânları verilmiştir. Son olarak dördüncü bölümde ise Analitik Hiyerarşi yöntemiyle Akdeniz bölgesi devlet üniversiteleri üzerine bir uygulama örneğine yer verilmiştir. İyi bir üniversiteyi temsil eden kriterler göreceli olduğu için Akdeniz bölgesinde bulunan 8 farklı ildeki 40 uzmanla birebir görüşülüp, kriterlerin önem dereceleri belirlenmiştir. Sonraki aşamada ise kriterler için veriler toplanarak Analitik Hiyerarşi Yöntemi probleme uygulanmıştır. Her bir kritere göre tek tek üniversite sıralamaları belirlenmiş, nihai aşamada ise tüm kriterlere göre genel sıralama elde edilmiştir. Çalışma, öğrencilere yol göstermenin yanı sıra, üniversitelere eksik oldukları alanlarda rehberlik etme niteliği taşımaktadır. Anahtar Kelimeler: Analitik Hiyerarşi Yöntemi, Çok Kriterli Karar Verme, Üniversite, Akdeniz Bölgesi Devlet Üniversiteleri.

Sağlık sektöründeki yöneticilerin güncel liderlik tarzları: Isparta ili örneği Current leadership styles of managers in health sector: Sample of Isparta

Liderlik belirli amaç ve hedefler etrafında toplanan kimselerin faaliyetlerini etkilemesi sürecidir. Lider bağlı bulunduğu grubun amaçları doğrultusunda grup üyelerini davranışa yönelten kişidir. Bu anlamda lider amaçların gerçekleştirilmesi için başkalarını yapılacak iş ve faaliyetlere yönlendirirken farklı davranışlar sergiler. Liderin sergilediği bu farklı davranışlar onun yönetim stilini oluşturmaktadır. Yönetim tarzı, yöneticinin kişiliğine, işletmenin faaliyette bulunduğu sektöre, örgütsel yapısına ve örgüt üyelerine bağlı olarak değişebilmektedir. Sağlık sektörü, teknolojik yenilikler ve bilimsel çalışmalar paralelinde her geçen gün gelişen bir sektördür. Bu sektörde faaliyet gösteren yönetici ve liderlerin davranışları da sosyal bilimcilerin dikkatini çekmekte ve incelenmektedir. Çalışmamızda, sağlık sektöründe yer alan yöneticilik pozisyonundaki kimselerin davranışlarının incelenerek hangi liderlik tarzına olan eğilimin fazla olduğu, bu eğilim cinsiyete, yaşa, kurumda çalışılan süreye gibi çeşitli demografik faktörlere bağlı olarak nasıl değişebildiğinin analizi yapılmıştır. Böylelikle projemizin çıktıları bu sektörde faaliyette bulunan yöneticilere kendi davranışlarını tanımaları açısından, akademisyenlere ise gelecekte yapılacak olan çalışmalara ışık tutması açısından yardımcı olacaktır.